RTX
安装部署指南
一、
最新版本及相关资料下载
RTX
安装包及使用手册等详细资料除了从安装光盘获取外，也可以通过如下网址下载安装或阅读：
http://rtx.tencent.com/rtx/download/index.shtml
把下载的文件解压缩到本地硬盘目录中，获得
4
个文件：
RTX服务端安装文件：RTXSxxx.exe
RTX客户端安装文件：RTXCxxx.exe
如想对
RTX
进行二次开发，请使用如下两个
SDK
开发包：
RTX服务端SDK
开发包软件：
RTXSSDKxxx.exe
RTX客户端SDK
开发包软件：
RTXCSDKxxx.exe
如需部署企业集群(多个
RTX
服务器互连），还需下载：
RTX中心服务器安装包：RTXCenterSvrxxxx.exe
二、
软件安装部署
本部分内容将一步一步指导您进行
RTX
的安装，设置部门、添加用户，本指引主要是指导用户顺利使用
RTX
，并不是详细的使用手册，详细手机请见《RTX管理员手册》。
注意
：
RTX
只支持
Windows2000 SP4以上操作系统，请确保你的操作系统符合要求。
a)
安装服务器
1)
双击运行
RTXSxxx.exe
服务端安装包文件；
2)
阅读说明按下一步，跳过引导页；
3)
仔细阅读
RTX
的许可协议说明，确认后，按我同意，跳过许可协议页；
4)
选择安装路径，按安装按钮，耐心等待几分钟（时间长短以系统性能而定）；
5)
出现安装完成页面，按完成按钮，完成服务端软件的安装操作；
b)
配置组织架构及用户
1)
点击开始菜单，指向所有程序，指向腾讯通，并选择腾讯通
RTX
管理器；
2)
在左边选择用户管理组，选择组织架构页，如下图：
3)
点击添加部门，输入部门名称（如开发组），按确定；
4)
重复步骤3，添加多个部门；
5)
点击添加用户，输入帐号（如
lisa
、
tom
等）、
RTX
号码、姓名、手机号并分配密码，在对话框下方为该用户选择部门，如刚才添加的开发组，按确定
；
6)
重复步骤5，添加多个用户；
7)
记录本机
ip
地址，以供客户端登录（可以使用
ipconfig
命令查询）；
8)
其它功能用法查看《RTX管理员手册》，可以上
http://rtx.tencent.com
上下载。
[
注
1]
没有找到正式许可：需要获得正式许可，请参考下面的
“
申请、使用许可证
”
章节的内容
c)
服务器防火墙配置
如果安装RTX服务器的机器上有防火墙，需要打开服务器如下端口：
1)
TCP&UDP 8000
，登录端口，
RTX2011默认采用UDP 800
登录
。
2)
TCP 8003
，小文件、多人会话文件传输端口。
3)
TCP 8880
，大文件传输、语音视频端口。
4)
TCP 8009
，客户端程序自动升级端口。
5)
TCP 8010
，组织架构、资料照片、自定义标签等功能实现。
6)
TCP 8012，快速部署端口。
7)
TCP 8015，离线消息端口。---
邓伟
注
d)
获取客户端安装包
1)
在IE输入
http://RTX服务器地址:8012
2)
点击网页的“下装客户端安装程序”，即可下载客户端安装包。如下图：
e)
安装客户端
3)
双击运行
RTXCxxx.EXE
客户端安装包文件
4)
阅读说明按下一步，跳过引导页
5)
仔细阅读
RTX
的许可协议说明，确认后，按我同意，跳过许可协议页
6)
选择安装路径，按安装按钮
7)
耐心等待几分钟（时间长短以系统性能而定）
8)
出现安装完成页面，按完成按钮，完成客户端软件的安装操作
f)
登录
RTX
并操作
1)
点击开始菜单，指向所有程序，指向腾讯通，并选择腾讯通
RTX
；
2)
弹出
RTX
登录界面，在帐号
/
密码位置，输入配置用户第
6
步中的帐号和对应的密码（如
lisa
），并输入服务器地址（在配置用户第7步中获得），端口号默认
8000
；
3)
如果登录不上，请检查网路状况，关闭服务机器的防火墙软件（或对
RTX
开放对应访问权限）。
4)
在另一台机器上以第二个帐号登录，如
tom
5)
在本机上，选择联系人菜单，再查找联系人，输入
tom
，查找，右键点击添加到常用联系人，在主界面的联系人分组中就可以看到
tom
已经在线（帐号前显示为蓝色图标），
6)
双击
tom
帐号，弹出对话窗口，即可进行对话；
7)
也可在主面板的“组织架构”里直接找到
Tom
进行对话。
8)
详细操作手册可以看客户端帮助手册
三、
导入
License
文件
RTX20010通过License
文件来对用户进行授权使用的，
License
文件可以通过免费申请、免费升级、购买等方式获得。
a)
申请或获取
RTX2011
的
License
文件
1)
免费申请试用License文件，请访问如下网址，也可直接找服务中心获取：
http://rtx.tencent.com/rtx/license/requisition.shtml
2)
原RTX3.61用户免费升级到
RTX2011
正版
license
文件：
http://rtx.tencent.com/rtx/license/activation.shtml
3)
购买RTX2011正式版
License
文件，请联系
RTX
服务中心，各地联系方法如下：
http://rtx.tencent.com/map.shtml
b)
接收
License
文件
无论是试用版还是正式版，License文件都是通过
附件的方式发给客户的，所以客户可以通过收
的方式来接收
License
文件，由于
webmail
另存附件有可能改变文件格式，导致
License
文件结构被破坏，所以建议用户把
用
Outlook
或
Foxmail
接收下来之后再使用。
c)
使用
License
文件
1)
点击开始菜单，指向所有程序，指向腾讯通，并选择腾讯通
RTX
管理器；
2)
弹出的登录界面中，输入正确的管理员密码，确定，弹出没有找到正式许可证的提示，关闭对话框，进入管理器界面；
3)
在左边选择系统工具组，选择
License
管理页
4)
找到选择
License
文件按钮，选择步骤
3
中保存的文件，按打开；
5)
检查
License
信息中显示的信息是否正确
，完成。
四、
设置总机号码密码及验证
确保获得License文件，并正确导入的情况下可以继续本步骤，只有通过了总机号的验证，才可以启用远程登录，插件服务。
1)
点击开始菜单，指向所有程序，指向腾讯通，并选择腾讯通
RTX
管理器
2)
在左边选择服务与应用管理组，选择服务管理器页，启动
RTX
服务管理器
；
3)
选择主菜单中的设置，指向外部服务设置；
4)
在弹出的对话框中
输入总机号密码
，按确定；
5)
完成总机号的验证。
五、
手机短信
RTX2011仍然有短信功能，可实现双向群发，但腾讯公司不再提供短信通道了，所以要在RTX2011
上实现短信功能，需要下载第三方的短信插件（目前已经有多家），下载地址是：
http://rtx.tencent.com/rtx/download/rtxfit.shtml
短信的购买请直接联系RTX各地的服务中心，联系方法是：
http://rtx.tencent.com/map.shtml
六、
如何远程登陆
远程登录可以使RTX客户端不在办公室也可以登录到单位
RTX
服务器，实现移动办公：
在RTX服务端正确导入
License
文件，填写好总机号密码，启动外部服务，给客户端帐号分配远程登录权限。
在RTX客户端登录时选择远程登陆模式
-->
点击服务器设置
-->
输入总机号码，确定后输入用户名、密码即可远程登陆。
远程登录的详细介绍可参看：《RTX“远程登录”功能介绍》
http://rtx.tencent.com/rtx/support/index.shtml
附录：
RTX
用户交流论坛：
http://rtx.bbs.qq.com
RTX
官方网站：
http://rtx.tencent.com
以上步骤可以保证
RTX
的正常使用，请详细阅读，谢谢！
腾讯科技（深圳）有限公司